Visión de conjunto
Desde ya queremos agradecerte por confiar en nosotros
Nuestra política de reembolso, devoluciones y garantías tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.
Para ser efectiva una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original (en caso de tenerlo).
La garantía NO se hace cargo por errores del usuario, golpes o quebraduras
Es responsabilidad del usuario el buen uso y mantenimiento del producto
La garantía es inspeccionada por el fabricante para constatar si es error de fabrica o error humano, uso inapropiado, negligencia en el mantenimiento, daño como resultado por desgaste normal de uso, daño por la corrosión debido a la introducción de agua, negligencia o daño causado por alteraciones no autorizadas, abusos o embalajes incorrectos por parte de un técnico no autorizado. Luego de esto, se procede a la reparación o cambio del producto.
El tiempo de espera de la garantía varia según el fabricante y la disponibilidad del técnico.
Reembolso
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un mensaje de WhatsApp para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo del mismo.
Cambio de producto
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados según nos informe la garantía.
Envios y devoluciones
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar. No depende de nosotros las demoras de los transportes y comisionistas.
Si está devolviendo artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Usos y cuidado
El uso correcto y el cuidado del articulo son responsabilidad del usuario, y es fundamental asegurarse de conocer bien el funcionamiento del producto antes de adquirirlo. Si tenes dudas, siempre estamos para asesorarte antes de la compra.
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